CAMBIOS Y GARANTIA.
Se cambiarán y se aceptarán garantías para los artículos comprados en nuestra tienda virtual: www.quierohuman.com o whatsapp.
Hacemos cambios por talla, el cliente debe realizar la devolución del producto, el producto se revisa que no haya sido usado y esté en perfecto estado, luego se vuelve a enviar en los próximos 8 días.
Puedes cambiar tu compra realizada por talla en nuestra tienda o canales virtuales en un plazo de 30 días desde la fecha de compra, si el cambio se realiza fuera de este período o el artículo se ha utilizado, Quiero Human no podrá realizar el cambio.
Si el diseño ha sido personalizado o no esta en la línea de venta, no tiene cambio.
Los cambios solo se aceptarán si no se ha usado el producto. No se aceptará cambios si los productos se encuentran estropeados o usados. Los costos de envío asociados al cambio estarán a cargo del cliente.
Para realizar un cambio, comunícate con nosotros llamando a la Línea de Atención al Cliente: +57 316 759 55 48, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., o enviando un correo a quierohuman@gmail.com para iniciar el proceso de devolución.
GARANTÍAS
Nuestra política de garantía es de 90 días a partir de la fecha de compra.
Nos esforzamos por entregar un producto de la mejor calidad. A todas nuestras referencias les realizamos un intenso control de calidad para asegurarnos de que sean capaces de soportar los usos para los que han sido diseñados. En caso de que consideres que un producto comprado en nuestra tienda virtual se ha dañado por un defecto de fabricación, por favor comunícate con nosotros para inspeccionar el producto. En caso de que el daño o problema de calidad sea por esta causa se te dará el cambio por otro producto.
Comunícate con nosotros llamando a la Línea de Atención al Cliente o Chat de WhatsApp +57 316 759 55 48 de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., o enviando un correo a quierohuman@gmail.com para iniciar el proceso.
La vida útil de cualquier producto de Quiero Human SAS depende del uso particular que se haga del mismo y de las condiciones de uso. No se aceptarán cambios por garantía en productos dañados por el uso y desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto.
